Conforme a la normativa peruana vigente, este formulario permite registrar reclamos o quejas relacionados con los servicios brindados por la institución.
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Tipo de documento * SeleccionaDNICarné de extranjeríaPasaporteRUCOtro
Número de documento *
Correo electrónico *
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Domicilio *
Apoderado o representante, si corresponde
Servicio contratado o recibido *
Monto reclamado, si corresponde
Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada directamente con los productos o servicios, como malestar o descontento por la atención al público.
Reclamo o Queja * SeleccionaReclamoQueja
Detalle del reclamo o queja *
Pedido del consumidor *
Declaro que la información consignada es verdadera * Acepto
Importante: La institución responderá el reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles.
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